Xavier Niel : les coulisses de son management commando

Xavier Niel fait partie des patrons français incontournables car il est probablement l’un des plus décalés. Ses méthodes de travail sont innovantes et cela marche. Il est régulièrement élu comme l’un des patrons les plus aimés des français. J’ai très souvent parlé de lui sur mon blog ayant partagé de nombreuses histoires autour de Free et de la maison mère Iliad dont il est le patron.

Aujourd’hui, c’est un patron qui s’est diversifié dans de nombreux secteurs et citer tous ses succès prendraient des heures. Il continue à lire et traiter personnellement tous les mails qu’il reçoit. Si si. J’ai testé pour vous. Il répond en moins de 24 heures.

Comment fait-il pour gérer toutes ses affaires ? C’est une mécanique bien huilée qui est expliquée dans cet article de Capital « Xavier Niel : les coulisses de son management commando » que je vous invite à lire dès maintenant.

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Free nargue encore une fois ses concurrents avec l’arrivée de la 5G

Et bis repetita ! L’arrivée de la 5G permet à Free de refaire le coup qu’il avait fait à ses concurrents à l’arrivée de la 4G. Alors que chacun d’entre eux comptaient profiter de l’arrivée de la nouvelle technologie en augmentant ses tarifs, chez Free, la nouvelle technologie est au même prix : 9,99 Euros par mois en illimité sans promo en combo avec l’offre Pop, là où Orange et SFR sont à 95 Euros par mois pour la même prestation c’est à dire 10 fois plus chers et Bouygues ne suit pas.

A l’époque, les concurrents raillaient Free parce que son réseau était quasi inexistant. C’était vrai. Cette fois-ci, Free est largement devant les autres. Et ça fait mal ! Free a entre 5 et 10 fois plus d’antennes activées que ses concurrents qui ont pourtant lancé leurs offres il y a un mois. Les concurrents vont donc railler Free autrement arguant que Free déploie de la fausse 5G, ce qui nous rappelle la fausse fibre de SFR à l’époque qui lui a valu un blâme. Sauf que, l’ANFR, en charge des fréquences, dément cet argument. Free fait bien de la vraie 5G ! Et preuve à l’appui avec les records de débit qui tombent les uns après les autres à peine 24 heures après l’ouverture des antennes. Les réseaux sociaux encensent cette annonce !

Alors que les concurrents justifie la hausse de prix à une nouvelle technologie plus qualitative, Xaviel Niel, le fondateur de Free voit les choses autrement : cette habitude de changer de prix à chaque nouvelle technologie n’a aucune raison d’être. Et c’est ancré dans sa stratégie !

Comme à son habitude, Bouygues refuse de s’aligner sur les prix de Free. C’était pareil à l’époque pour finalement s’aligner quelques semaines plus tard car les clients sont très sensibles au prix. Nous verrons certainement dans quelques semaines le revirement de Bouygues.

Fidèle à son habitude, Free aime faire des pubs décalées. J’avoue ne pas avoir apprécié plus que ça Rodolphe à l’époque. Cette fois-ci, c’est Xaviel Niel, le patron lui-même qui s’y colle. Et c’est hilarant !

Par contre, si l’on regarde en détails la carte de couverture 5G de Free. La comparaison est sans appel avec les concurrents, mais on s’étonne d’une chose : personne n’a déployé ses antennes à Paris. Pourquoi ? En fait, la mairie n’a pas donné ses autorisations. Elle a fait appel à une consultation citoyenne qui vient de rendre ses conclusions. Rien de bien contraignant pour les opérateurs, mais un moyen pour la maire de satisfaire ses élus écologistes en retardant un petit peu l’ouverture du service. Donc dans quelques jours/semaines, le service sera ouvert lui aussi à Paris.

Pour ma part, je n’habite plus Paris, mais en banlieue. Ma ville est partiellement couverte par la 5G de Free. Mais ma rue ne l’est pas encore… Si une antenne est active chez vous, il ne vous reste plus qu’à vérifier que votre téléphone est compatible ou en commander un nouveau au Père Noël ! Merci Univers Freebox pour la richesse de ses informations.

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Les smartphones haut de gamme du moment et à bon prix

La course au ridicule a touché son paroxysme le 12 septembre 2017 avec la sortie de l’iPhone X à 1159 Euros. La barre des 1000 Euros est allègrement franchie. Certes, l’écran est impressionnant, mais les prix sont délirants. Même chez Samsung, qui a compris qu’il fallait copier Apple pour se faire plein d’argent, ils n’ont pas osé aller aussi loin. Le Galaxy S8+ est à 909 Euros et le Note 8 franchit timidement la barre avec 1009 Euros. Flairant le filon, d’autres acteurs commencent à se positionner dans cette gamme de prix.

Oui, ces téléphones sont beaux. Mais ils ne valent pas ce prix là ! Pour reprendre une réplique de Xaviel Niel lors du lancement de Free Mobile : les pigeons, c’est vous ! Vous vous faites plumer !

Il existe en effet des téléphones haut de gamme qui offrent le même niveau de service, mais pour beaucoup moins cher ! Et en plus, en gardant un œil sur des sites spécialisés, il y a des promotions quasi quotidiennes. J’ai retenu deux modèles que je vous présente. Ces deux modèles sont compatibles avec les dernières fréquences 4G 700 Mhz et 800 Mhz, disponibles uniquement sur les smartphones haut de gamme. Elles garantissent une meilleure pénétration du signal à l’intérieur des bâtiments. Le 700 Mhz est utilisé par Free et le 800 Mhz est utilisé par Orange.

OnePlus 5T

La société OnePlus commence a être assez connue. Chaque modèle sorti a toujours été très remarqué par sa grande qualité. Le OnePlus 5T est sorti le 16 novembre 2016, cinq mois seulement après la sortie du modèle précédent. Il manquait l’écran bord à bord qui est la nouvelle norme des smartphones haut de gamme.

Coté prix, lorsqu’il y a une promo, ou une autre, c’est à dire presque tous les jours, il faut compter 409 Euros pour le modèle à 64 Go et 475 Euros pour le modèle à 128 Go. Pour vous donner envie, vous pouvez lire le test complet de FrAndroid et le comparer avec le test complet de Planète numérique ou le test complet de 01Net.

Un modèle blanc Sandstone white vient d’être annoncé.

Xiaomi Mi Mix 2

Xiaomi est moins connu en Europe car cette société chinoise s’était concentrée jusqu’alors sur le marché Chinois. Ses smartphones n’étaient pas compatibles avec les bandes 4G d’Europe. Le Mi Mix 2 est le premier modèle à les supporter. Il est sorti le 11 septembre 2017, soit la veille de l’annonce de l’iPhone X. Depuis la fin de l’année, Xiaomi ouvre des antennes dans toute l’Europe, la plus proche de nous étant pour l’instant en Espagne. Je trouve que l’écran est plus sympa que celui de l’iPhone X.

Coté prix, lorsqu’il y a une promo, ou une autre, c’est à dire presque tous les jours, il faut compter 377 Euros pour le modèle à 64 Go. Pour vous donner envie, vous pouvez lire le test complet de FrAndroid et le comparer avec le test complet de Planète numérique.

Avez-vous remarqué que ces deux modèles étaient trois fois moins chers que l’iPhone X ? Quand je vous disais que c’était délirant !

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Mes idées pour optimiser Station F

Alors que le nom « Station F » a été rendu public fin juin, il est temps que je rende public mes idées pour optimiser ce projet dont j’ai entendu parler pour la première fois il y a trois ans, en juin 2013 et qui me tient à cœur depuis cette époque. « Station F », c’est le projet d’incubateur de Xavier Niel connu jusqu’alors sous le nom de « Halle Freyssinet » du nom du lieu où il se trouvera à Paris, ou « 1000 startups » puisque le but du projet est d’incuber 1000 startups dans un lieu accessible 24h/24 permettant d’accueillir 3000 personnes.

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Bien que mes réseaux sociaux affichent un millier de contacts, je n’ai pas de contacts particuliers avec les personnes en charge de la mise en oeuvre de ce projet. Je n’ai donc pu leur proposer mes idées. Comme cela fait trois ans que j’y réfléchis, la moindre des choses, c’est que je les publie. Mes idées ne sont peut-être pas originales. Peut-être que Station F a prévu de faire la même chose. Mais n’ayant pas été en contact avec l’équipe chargée de le mettre en oeuvre, je ne le sais pas. Voici mes idées.

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La taille de vos erreurs doit grandir avec celles de la société

« La taille de vos erreurs doit grandir avec celles de la société ». Ce n’est pas moi qui le dit, mais Jeff Bezos, le PDG d’Amazon. Et de rajouter, « Sinon, l’entreprise évoluera à une trop petite échelle. La bonne nouvelle lorsque vous choisissez cette approche est qu’un petit nombre de victoires paient pour des centaines d’échecs ». Inspirant.

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C’est d’ailleurs dans cette logique qu’est Xavier Niel, en France, en créant le projet 1000 startups à la Halle Freyssinet. En incubant 1000 startups, il y en aura au moins une qui réussira et qui financera les 999 échecs. Cette façon de penser est un changement de culture qui a du mal à passer. Mais c’est ceux qui l’ont adopté qui obtiennent les plus gros succès. Ce n’est pas avec du vinaigre qu’on attire les mouches. Tout cela est dans la mouvance du Lean Startup avec la culture du « Fail fast ».

Pour en savoir plus, lisez l’article de Clubic, « Amazon a de très gros échecs dans ses cartons« .

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Quel opérateur mobile offre la meilleure qualité de service ?

Le réseau Free mobile est indéniablement le meilleur… quand on est connecté à un antenne Free. Mais voilà, ce n’est pas si souvent que cela qu’on y est connecté. Ce ne sont pas les appels téléphoniques qui posent soucis. Cela fonctionne correctement. C’est l’accès à Internet.

free-en-itinerance-orangeFree en itinérance Orange
(on voit le O dans la barre supérieure)
avec une bonne qualité de réception 

Qui de Free mobile, Sosh d’Orange, B&you de Bouygues, SFR ou Numéricable est le meilleur ? Je les ai tous testés pour vous en conditions réelles. Analyse.
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La Freebox mini 4K à 2 Euros par mois !

La conférence de Xavier Niel vient tout juste de se terminer. La petite invitation était pour présenter la nouvelle Freebox mini 4K, une première mondiale.

Les ingrédients :

  • permet la lecture 4K avec gestion du H265 (première mondiale)
  • Système d’exploitation Android TV (première mondiale)
  • Télécommande radio avec micro pour commande vocale (première mondiale)
  • Google Cast inclus
  • Accès intégral au Play Store
  • Système de recommandations de Google
  • Format mini de chez mini
  • Parfaite intégration de l’univers Free dans le système d’exploitation
  • Interface très largement améliorée
  • Possibilité d’ajouter un disque dur externe en USB ou en eSata (pas de disque intégré donc pas de redevance à payer)

Proposé à 29,99 Euros en remplacement de la Freebox Cristal ou, pour les abonnés Freebox Revolution, en option à 2 Euros par mois. Prix tout inclus sans aucune option comme c’est dorénavant pratiqué chez les autres opérateurs. Les foyers peuvent dorénavant bénéficier de 4 forfaits mobiles à 15,99 Euros au lieu d’un seul.

Disponible immédiatement pour les nouveaux abonnés et dans quelques jours pour les abonnés Freebox Revolution. Impatient de dépenser 2 Euros de plus… Certains diront que cette annonce est bof. Encore un boitier Android. Visiblement, ils n’ont pas vu la qualité de l’intégration. L’intégration d’Android TV est une première mondiale !

Univers Freebox s’est lâché et a publié pas moins de 18 articles sur le sujet : première mondiale, photos exclusives, fonctionnalités, caractéristiquesconnectique, Android TV, Android TV bis, interfaceservices Googletélécommande, télécommande bis, Google Cast, recommandations, fluidité de l’interfacetarifs, tarifs bis, offre multi TV, mise à jour du site de Free. Visiblement, ils étaient dans le secret car on ne peut pas créer autant d’articles aussi détaillés en aussi peu de temps.

Vous pouvez aussi regarder l’interview de Xavier Niel qui a été enregistré à 11h peu après la conférence sur 01Net TV et le premier test de 01Net.

Edit 12/03/15 : Freebox mini 4K : 7 choses qu’elle fait mieux que la Freebox Révolution sur Clubic.

Edit 18/03/15 : La chaine Dailymotion de Freenews dédiée à la Freebox Mini 4K avec actuellement 5 vidéos de test disponibles.

Edit 20/03/15 : Le test complet de Clubic : Test Freebox mini 4K : la révolution Android TV.

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Fin 2014, où en est-on avec George Orwell ?

Ma première analyse d’expert date du 6 septembre 2010 et parle d’Eric Schmidt, le directeur de Google, qui s’imaginait être le fils spirituel de George Orwell. George Orwell est cet écrivain anglais qui a dépeint en 1948 le monde futuriste de 1984 (inversion des deux derniers chiffres), un monde où tout est contrôlé par la police de la pensée qui traque ceux qui sont déviants de la pensée unique imposée par le pouvoir et les vaporise, une jolie façon de dire les supprime. Evidemment, personne ne veut de ce monde qui laissait à penser à l’époque ce que pourraient devenir les pays soviétiques. C’était la guerre froide.

1984, c’était il y a 30 ans. 1948, c’était il y a presque 70 ans. Qu’en est-il aujourd’hui de ce monde dirigé par la police de la pensée unique ? Ce n’est clairement pas le monde soviétique qui fait maintenant partie des gentils. Et pourtant, les prédictions de George Orwell n’ont jamais été aussi d’actualité et la police de la pensée unique vient de notre monde occidental à nous. Nous avons créé ce monstre. Nous vivons en plein dedans. Analyse. Très longue analyse…

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Free torpille une nouvelle fois ses concurrents

C’est trop drôle. Cela faisait quelques mois que je n’avais pas commenté l’actualité de Free. Mais ça n’empêche que je suis Fan de leur approche. Et je vous l’ai largement fait partager, que ce soit en parlant de Free Mobile ou de Free. J’avais notamment commenté tout le buzz qui avait été initié par Free avant le lancement de son offre mobile (« Free mobile : Les petites phrases de Xavier Niel » et « Free Mobile : la mamie du Cantal est sur la rampe de lancement« ) et les réactions incroyablement virulentes de ses concurrents (« Free Mobile : la sidérante attaque en règle des concurrents« ). La communauté de Fans n’avait alors pas hésité à répondre de manière toute aussi virulente (« Monsieur Pigeon n’a pas (encore) Free mobile« ) et Free également (« Le 13h37, réponse en vidéo de Free à ses concurrents« ).

Free annonce aujourd’hui que la 4G est disponible immédiatement sans surcoût d’abonnement avec en prime un fair use de 20 Go au lieu de 3. Seule condition ? Avoir un téléphone 4G, ce qui est techniquement indispensable pour accéder au réseau 4G.

Alors que les concurrents ont massivement investi dans leurs réseaux 4G et sont arrivés à la conclusion que les abonnements 4G devraient être vendus plus chers. Alors que les offres 4G ont démarré il y a à peine deux mois et que ces concurrents se gloussaient que Free n’avait pas d’offre. C’est aujourd’hui le 3 décembre, au début de la période des achats deNoël que Free torpille ses concurrents avec des offres moins chères (et un réseau beaucoup moins important, mais qui l’a remarqué ?). Cela va faire très mal au portefeuille car les achats de Noël, une période commercialement très importante, va aller à l’avantage de Free. Souvenez-vous en 2011, Free avait laissé ses concurrents se goinfrer pendant les périodes de Noël puisqu’il a attendu janvier 2012 pour lancer son offre. On ne va pas laisser Noël à ses concurrents à chaque fois.

L’annonce de Free n’étonne personne puisque Xavier Niel n’a jamais caché qu’il offrirait la 4G sans surcoût. C’est d’ailleurs sa marque de fabrique depuis la création de Free en 1999. On démarre une offre à un prix donné et on ajoute au fil du temps des options sans augmentation du prix. Seuls les concurrents étaient crédules et n’y croyaient pas allant jusqu’à annoncer que Free bluffait et n’aurait pas de réseau 4G avant 2015. Ou que jamais Free pourrait proposer la 4G sans augmentation de prix. Erreur ! La prochaine fois, ils donneront peut être plus de crédibilité aux dires de Xavier Niel. En attendant, les cours de bourse des 3 sociétés concurrentes s’effondrent : SFR, 3,2%, Orange,  3,4% et Bouygues, 3.99% et Free (Iliad) monte : +0,81%. Les concurrents vont devoir revoir leur grille de tarifs pour la 4G !

Les articles de presse pullulent. Pas un seul média n’est passé à coté de cette annonce (sauf TF1 bien sûr). Le fait que SFR ait cassé les prix sur deux de ses offres mobiles via Vente privée est passé presque inaperçu. Je ne peux vous donner tous les liens de presse, mais vous pouvez vous délecter des articles d’Univers Freebox qui sont très bons, notamment l’article « Comment Free Mobile a dynamité le marché de la 4G et la stratégie de ses concurrents » ou BFM TV qui n’hésite pas à titrer « le deuxième passage de l’ouragan Free sur le marché des télécoms » ou « Nouveau tremblement de terre dans le mobile ». Si vous voulez comparer la nouvelle offre de Free avec celle des concurrents à date, la synthèse se trouve ici.

Bon ben maintenant, il faut que j’achète un nouveau téléphone. Mon Samsung Galaxy Note 2 acheté il y a tout juste un an ne sait pas faire de 4G.

Edit 4/12/13 : le Figaro résume la réaction de la concurrence et des ministres Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin toujours aussi virulents contre les annonces de Free.

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Le petit journal décortique Xaviel Niel

Il fait bon parfois de rire. Le petit journal de Canal Plus consacre la moitié de son émission à Xaviel Niel, le président d’Iliad et de Free en commençant par une biographie désopilante et finissant par un interview tout aussi drôle.

Profitez de cette vidéo en regardant l’émission à partir de la 10ème minute. Merci Univers Freebox.

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