Samsung, la vérité est ailleurs

Il y a quatre jours, je parlais du bug qui devrait coûter 17 milliards à Samsung. Le motif ? L’incendie des batteries du Galaxy Note 7 qui a entraîné l’arrêt de la commercialisation du nouveau modèle de la marque. L’événement est assez rare pour avoir fait les choux gras de la presse. Mais en réalité, la vérité sur le problème est ailleurs.

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Il semblerait que la batterie ne soit pas en cause. Samsung n’a jamais réussi à reproduire l’incendie en laboratoire. Le problème serait plutôt un problème d’organisation au sein du groupe.

Le coût de 17 milliards serait sur-évalué. Quatre jour après, on ne parle plus que de 3 milliards, voire 5 milliards. La presse n’arrive pas à s’entendre sur le montant, mais on n’est pas à deux milliards près. Non ? C’est cinq fois moins qu’il y a quatre jours. Dans tous les cas, la note restera salée et aura un impact fort pour l’entreprise pendant les six prochains mois.

Au-delà du coût, c’est l’image de l’entreprise qui est entachée. Les premiers utilisateurs sont déjà en train de s’éloigner de la marque. Samsung a déjà réagi et propose 100 dollars en plus du remboursement à tous les possesseurs malheureux d’un Galaxy Note 7 pour le rachat d’un autre smartphone de la marque.

Le bug en question est un problème complexe dont l’identification et la résolution ne se fera pas en quatre jours. Samsung est confronté à la vindicte journalistique en quête de sensationnalisme. Une chose est sûre : aucune des informations qui a été avancée n’est vraie, ou partiellement seulement. Il est évident que l’entreprise va continuer son investigation et trouver l’origine réelle du problème afin de le résoudre. A moins que des raisons politiques obligent l’entreprise à faire sauter une personne innocente pour la forme et repartir dans une autre direction. Cela arrive plus souvent qu’on ne le pense.

Dans tous les cas, nous, le grand public, n’en saurons rien car, entre-temps, la presse se sera tournée vers autre chose et obtenir la vraie vérité sera devenue sans intérêt. Ainsi est notre société !

Edit 05/12/2016 : Mauvaise langue que je suis, un article vient d’être publié sur 01Net expliquant l’origine de la panne ainsi qu’un autre publié par Zdnet.

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Samsung ou le bug à 17 milliards d’Euros

Quand je dis que la qualité est essentielle et qu’il faut éviter d’avoir des bugs en production…

Samsung vient de montrer à quel point un bug de production peut coûter cher. L’arrêt prématuré de la vente du tout nouveau Samsung Galaxy Note 7 coûterait, selon les analystes, entre 10 milliards et 17 milliards de dollars à l’entreprise (là aussi). Une paille ! C’est surtout la réputation de l’entreprise qui est entachée pour longtemps et qui risque de provoquer un effet halo sur le reste de la gamme.

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Pour ceux qui n’ont pas suivi toute l’histoire, Minimachines en a fait un récapitulatif avec images et vidéos à l’appui et Zdnet a fait un récapitulatif du drame qui s’est déroulé en seulement 8 semaines. En résumé, le téléphone s’est mis à brûler chez plusieurs clients. Il y a eu un rappel de 2,5 millions d’appareils. Mais la nouvelle série a continué à brûler. Au point que les compagnies aériennes interdisent l’usage de ces téléphones dans les avions. J’ai testé pour vous : « Si vous êtes possesseurs d’un Samsung Galaxy Note 7, vous devez éteindre votre appareil et le maintenir éteint jusqu’à l’arrivée du vol. Le mode avion n’est pas autorisé pour ce modèle ».

Ce qui est bien dans ce genre de mauvaises publicités, c’est que la réputation acquise est tenace pendant bien longtemps. Vous souvenez-vous de la dernière grosse compagnie qui a eu des déboires mondialement connus ? Certes, ce n’était pas un problème de combustion, mais plutôt de triche dans les tests de pollution effectués. Oui, ça y est, vous avez trouvé : Volkswagen et l’affaire du dieselgate ou la triche sur le niveau de pollution des moteurs de la marque. Le dossier aura coûté à l’entreprise 15 milliards de dollars rien que pour les Etats-Unis et elle doit faire face à des plaintes de nombreux autres pays. Ce qui est amusant dans cette affaire, c’est qu’on a découvert entre temps que toutes les autres compagnies ont triché de la même manière, mais elles, elles ne se font pas attaquer. Seul le premier attrapé paie les pots cassés pour les autres. Une escroquerie planétaire !

Beaucoup moins coûteux mais tout aussi problématique car on est dans un marché d’avenir, la combustion d’une voiture Tesla de dernière génération, entièrement électrique, chose qui était déjà arrivé dans les précédents modèles, le pilotage automatique qui provoque la mort de son conducteur dans un accident ou la voiture piratée à distance. Certes, les voitures autonomes provoquent énormément moins d’accidents que les voitures conduites par des humains, mais l’opinion publique est si facilement manipulable que les journalistes vont bien se garder de le dire. Et cela peut nuire à l’entreprise au point d’interdire la commercialisation de ces produits jugés, à tort, non sûrs.

Moralité ? Testez avant de livrer. Ça peut vous faire des économies énormes !

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Je serais orateur à Agile Tour Paris 2016 pour parler entreprise Agile

Bonne nouvelle ! Ma proposition de conférence sur l’entreprise Agile a été retenue à Agile Tour Paris qui aura lieu le 17 novembre 2016.

J’en suis heureux car lorsqu’on regarde le programme, il n’y a qu’un seul track de conférences contre trois tracks d’ateliers. De ce fait, il n’y aura que sept conférences et la mienne et l’une d’entre elles. En plus, c’est dans l’auditorium de 230 places de Microsoft. Vous pouvez encore vous inscrire pour l’événement. Le prix n’est pas élevé : 55 Euros.

Voici le programme complet (cliquez dessus si vous avez du mal à lire) et juste après le descriptif de ma présentation :

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Ma présentation :

Qu’est-ce qu’une Entreprise Agile ?

Description : Qu’est-ce qu’une Entreprise Agile ? Une entreprise qui pratique l’agilité ! Certes, mais pas uniquement. C’est surtout une entreprise qui a changé de culture et qui pratique l’Agile à tous les niveaux. En pratique, cela implique quoi ? La réponse diffère selon la taille de l’entreprise et la nature de son activité. Cette présentation a pour but de donner une définition plus claire à ce terme en mettant en avant les éléments clés du changement de culture Agile et en montrant, à travers plusieurs retours d’expérience, comment certaines entreprises l’ont mis en œuvre. Certains retours sont particulièrement innovants.

L’auteur : Franck Beulé est coach Agile au sein du groupe Thales depuis 4 ans. Il intervient dans de nombreux projets, principalement pour les entités du groupe.
Il est également l’auteur du blog beule.fr dont la thématique est le hi-tech et l’agilité. A ce titre, il écrit régulièrement des articles sur ces sujets. Il donne également des conférences (Scrum Day, Agile France) et participe à de nombreuses communautés Agiles.
Il est certifié coach Agile niveau 2 (ICAgile) et SAFe (Scaled Agile Framework).

Pré-requis : Savoir ce qu’est l’Agilité. Etre dans une démarche de déploiement au delà des équipes.

Bénéfices pour les participants : S’ouvrir des perspectives inédites sur la signification et la portée que pourrait avoir une transformation Agile, bien au-delà du simple passage des équipes de réalisation à l’Agilité.

Rendez-vous le 17 novembre ! Maintenant, j’ai du boulot…

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La voix du coach Agile

InfoQ a initié en ce début d’année une série d’articles nommés « La voix du coach ». Le but est de donner la voix à plusieurs coachs Agiles sur ce qu’ils pensent de leur métier afin de créer des vocations. Pas moins de 23 coachs Agiles se sont pliés à l’exercice et pas des moindres. On retrouve là les grands noms du coaching Agile, même s’il en manque quelques uns. Je me suis également prêté à cet exercice.

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Retrouvez l’ensemble des interviews sur le site de InfoQ, notamment mon intervention qui a été la dernière (car je n’avais pas eu le temps de la faire plus tôt, honte à moi).

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Linux a un quart de siècle

Linux fête ce 25 août ses 25 ans, soit un quart de siècle. C’est en effet le 25 août 1991 que Linus Torvalds demande dans les newsgroups (le Web n’existait pas à cette époque) de l’aider à tester son nouveau programme, un noyau de système d’exploitation, fonctionnant comme Minix, le système à la mode à cette époque, développé en seulement 10 000 lignes de code. Ce n’était qu’un projet personnel sans prétention. Et pourtant, ce noyau deviendra le plus utilisé dans le monde puisqu’il est au cœur de la majorité des serveurs, des matériels embarqués et des smartphones (via Android). Seule exception notable : il n’a jamais percé comme ordinateur principal et reste cantonné à 1% d’utilisation.

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Linux, c’est toute ma jeunesse. Je le découvre à mon école d’ingénieur, Epita, en 1993. J’en installe même un à la maison… une version 0.x. Je l’ai rapidement abandonné sur mon ordinateur personnel, préférant l’interface de Windows et parfois de Mac OS, mais Linux aura toujours été présent dans ma vie. Au bureau, j’en avais une utilisation quotidienne. Et tous mes sites Web (dont celui-ci) sont hébergés sous Linux. Ma dernière ligne de code au boulot date de 2010, mon utilisation directe de Linux s’est éteinte à peu près à cette époque, mais je continue à développer à titre personnel avec des technos Web hébergées sous Linux.

Linux, c’est aussi le nom que j’ai donné à mon chat, né le 12 avril 1995 et que j’ai adopté alors que je venais tout juste de quitter mon école d’ingénieur. Il nous a quitté le 4 août 2012, après 17 ans de vie commune. Je ne pouvais lui donner un autre nom. Il ressemblait trop à Tux, la mascotte de Linux. La photo ci-dessous a été prise début août, juste quelques jours avant sa disparition. Je l’ai utilisée pour lui rendre hommage sur Facebook.

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Aujourd’hui, je ne pouvais donc pas faire l’impasse sur cet anniversaire, fort en symboles. Si vous voulez étendre votre culture sur ce moment d’histoire, lisez le petit résumé historique publié par NextInpact ainsi que celui de 01Net qui offre en plus une photo de Linus Torvalds à l’époque.

Edit 26/08/2016 : l’interview de Linus Torvalds concernant cet anniversaire avec des révélations historiques sur  ZDnet.

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82% des Français procrastinent

En cette période estivale, c’est le moment d’aborder une pratique très courante chez les Français (et le reste du monde d’ailleurs) : la procrastination. Ce sera l’occasion pour certains d’enrichir leur vocabulaire et avoir à disposition un mot qui définit une pratique quotidienne.

procrastination*

En effet, selon une étude très sérieuse, la procrastination est pratiquée par 82% des Français. Si vous voulez savoir si vous être pratiquant, suivez ce guide.

Si vous voulez réussir dans la vie, il faut faire tout l’inverse. Selon Marissa Mayer, la PDG de Yahoo, ancienne vice-présidente de Google, pour réussir, vous devez travailler 130 heures par semaine (sachant qu’une semaine compte 168 heures). C’est possible ! La preuve, elle l’a fait ! Pour détecter quelle startup va réussir dans une pépinière, il suffit d’y aller le week-end et voir les plus actifs.

Enfin, si vous voulez changer, je vous conseille de visiter le site en Anglais dédié à cette pratique. Il vous promet une vie plus heureuse en arrêtant cette pratique et vous propose même d’acheter un guide pour vous en sortir.

procrastination-ou-la-vie *

Si vous préférez de la lecture en français, il y a pléthore de livres sur le sujet. Je ne peux m’empêcher de clore le sujet en vous conseillant un livre qui traite ce sujet de manière romancée : Les Annales du Disque-Monde, Tome 27 : Procrastination.

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* images provenant de procrastination.com

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Bash est désormais disponible en natif sous Windows

Les habitués de Linux vont être heureux, Bash est désormais disponible en natif sous Windows 10 suite à la mise à jour du 2 août dernier dite Anniversary update. Mais comme rien n’est jamais simple avec Microsoft, ce service n’est pas activé par défaut et pour le faire, il est nécessaire de faire deux manipulations différentes dans les deux panneaux de configuration.

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Heureusement, NextInpact vient de publier la manipulation à faire pour l’activer et tout devient plus simple.

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Comment installer Windows 7 à partir de zéro ?

Jusqu’à hier, il n’y avait aucune raison de ne pas passer à Windows 10. En effet, sa migration était gratuite pour tous les possesseurs de Windows 7 et Windows 8. En fait, il y en avait une : avoir un ordinateur incompatible. Maintenant, il y en a deux : la migration vers Windows 10 n’est plus gratuite.

windows-7-updateLa cible à atteindre

A quelques jours de la fin de la mise à jour gratuite vers Windows 10, j’ai décidé de sortir du placard un vieil ordinateur auquel j’ai ajouté un disque SSD (voir pourquoi c’est indispensable !). La mise à jour vers Windows 10 s’est avérée impossible car le processeur manquait d’un jeu d’instructions requis par Windows 10. J’ai donc été contraint d’installer Windows 7 et cela n’a pas été une mince affaire car après l’installation elle-même, il faut faire toutes les mises à jour. Comptez trois jours minimum pour y arriver et autant vous le dire tout de suite, ce n’est pas simple car la méthode standard ne marche tout simplement plus. Voici quelques trucs pour y arriver. Analyse.

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Mes idées pour optimiser Station F

Alors que le nom « Station F » a été rendu public fin juin, il est temps que je rende public mes idées pour optimiser ce projet dont j’ai entendu parler pour la première fois il y a trois ans, en juin 2013 et qui me tient à cœur depuis cette époque. « Station F », c’est le projet d’incubateur de Xavier Niel connu jusqu’alors sous le nom de « Halle Freyssinet » du nom du lieu où il se trouvera à Paris, ou « 1000 startups » puisque le but du projet est d’incuber 1000 startups dans un lieu accessible 24h/24 permettant d’accueillir 3000 personnes.

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Bien que mes réseaux sociaux affichent un millier de contacts, je n’ai pas de contacts particuliers avec les personnes en charge de la mise en oeuvre de ce projet. Je n’ai donc pu leur proposer mes idées. Comme cela fait trois ans que j’y réfléchis, la moindre des choses, c’est que je les publie. Mes idées ne sont peut-être pas originales. Peut-être que Station F a prévu de faire la même chose. Mais n’ayant pas été en contact avec l’équipe chargée de le mettre en oeuvre, je ne le sais pas. Voici mes idées.

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Agile News, démarrage du chantier de mon nouveau projet

Agile News, c’est le nom de baptême de mon nouveau projet. Voilà deux ans que j’y réfléchis. Il est temps de passer à l’acte.

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Le projet consiste à référencer l’ensemble des artefacts disponibles sur Internet qui parlent d’agilité au sens large en français et en anglais. Le but est à la fois d’être le site d’actualité de référence de cette thématique mais aussi de constituer, voire reconstituer, le patrimoine Agile de ce qui s’est fait par le passé. Tous les articles, vidéos, conférences, livres et bien d’autres seront catégorisés afin de faciliter la recherche. Cela deviendra une vraie mine d’or pour celui qui voudra démarrer sur un de ces sujets ou se perfectionner. Il y aura également une notation des auteurs de ces artefacts en fonction de la quantité de leurs contributions les plus récentes.

Bien d’autres idées peuvent être développées mais il faut commencer par une version 1, à mettre en ligne dès que possible pour « tester le marché » comme dirait Lean Startup. Idéalement avant la fin de l’année.

Ah j’oubliais. C’est un projet non commercial. Votre contribution sera appréciée. Pour le moment, je suis un peu seul sur le coup. Pour l’instant, un coup de main de développeurs serait la bienvenue. Les technos à privilégier, coté serveur Php, Symfony, WordPress, Mysql et coté client HTML5, Angular JS, responsive design.

Ce qui est à réaliser dans un premier temps :

  • un logo Agile News
  • une formulaire de saisie avec beaucoup d’interactions et une sauvegarde en base de données
  • le choix de templates WordPress adaptés
  • un script de génération automatique d’articles à partir de la base de données

Rien de bien méchant pour commencer. C’est le MVP, Minimum Viable Product. Donc si vous avez envie de m’aider, contactez-moi via les réseaux sociaux pour en savoir plus. Je vous tiendrais au courant de l’avancée du projet courant septembre. Par la suite, ce projet s’étendra en conférences et en vidéos. Mais c’est dans un second temps.

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