Free sature UPS et Kiala

Le 14 décembre 2010, Free annonce la tant attendue Freebox Revolution. Sortie, le 3 janvier 2011.

Cela faisait presque un an que les Fan de la marque les plus assidus attendaient cet événement. Xavier Niel, le président d’Iliad et de Free, annonçait en effet début 2010 la sortie de cette nouvelle version pour août 2010, à plus ou moins 3 mois. Elle est finalement sortie avec deux semaines de retard sur la date annoncée. Cela n’a pas empêché les Fans de commander cette nouvelle box.

Un succès tel que un mois après sa sortie, le réseau Kiala est entièrement saturé. Pire, UPS, une société internationale, a du mal à réaliser ses prestations. Et pourtant, la France n’est ni en grève, ni bloquée par la neige. Au point que Free a du ralentir son rythme d’expédition. J’ai moi-même subi un délai supplémentaire de deux semaines à cause de cette saturation. Je viens tout juste de la recevoir alors que je l’avais commandée le 14 décembre 2010 à 11h30, juste à la fin de la conférence de presse annonçant sa sortie.

Arriver à saturer deux réseaux de distribution avec la sortie d’un unique produit, aussi révolutionnaire soit-il, je dis chapeau Free ! Ce n’est pas SFR avec sa Neufbox Evolution qui a pu arriver à un tel succès.

Pour en savoir plus, lisez l’article de Freenews.

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SFR, Orange et la TVA : la camouflet

Fin 2010, le gouvernement décide de l’augmentation de la TVA pour tous les abonnés ADSL et mobiles accédant à une offre de télévision.

Je ne reviendrais pas sur le bien-fondé ou pas de cette augmentation. Ni sur l’offre astucieuse de Free de réduire sa contribution COSIP à une portion congrue (taxe calculée sur le chiffre d’affaires télévision qui représentait 50% du montant de l’offre à 30 Euros pour tous les abonnés, à maintenant 2 Euros pour les seuls abonnés qui souhaitent conserver la télévision) ou de ne plus contribuer à la taxe sur la copie privée en déplaçant tout simplement son disque dur d’un boitier à un autre.

Par contre, je suis beaucoup plus impressionné par le camouflet que vient de subir SFR et Orange sur ses abonnements mobiles.

Comme tout le monde, j’ai été notifié par SFR fin décembre 2010 de l’augmentation de mon forfait mobile, déjà fort cher, de 4 euros, passant de 48 Euros à 52 Euros. Ceci me donnait le droit, selon la loi, de changer d’opérateur sans payer de pénalités de rupture de contrat, même s’il me restait un engagement. Un aubaine ! D’ailleurs, les français étant ce qu’ils sont et la communication dans la presse ayant été catégorique, je n’allais certainement pas être le seul à faire comme eux.

J’appelle donc SFR courant janvier pour leur notifier de mon départ et voir ce qu’ils avaient à me proposer. J’ai réussi à descendre jusqu’à 32 Euros par mois, une belle économie de 20 Euros, mais avec un réengagement de 24 mois. C’est décidé, je vais voir ailleurs ! D’ailleurs, Virgin Mobile propose un forfait 5 heures avec Internet à 30 Euros sans engagement. Une belle affaire !

Mais SFR me menace : « si vous partez avant le 1er février, vous devrez payer les pénalités malgré tout ». Cette menace a d’ailleurs largement été relayée par l’UFC que choisir qui a constaté que 78% des réclamations des clients au sujet de l’augmentation de la TVA venaient de SFR. Ne voulant pas me lancer dans une longue procédure où j’aurais probablement gagné, je me dis qu’il est urgent d’attendre février.

Je décide donc de passer à l’acte le premier week-end de février, le 5 pour être précis. Or, j’apprends la veille au soir que pour 4 jours seulement, le forfait Virgin Mobile dont je parlais quelques lignes plus tôt allait être proposé sur Vente Privée à moitié prix. Une aubaine !

Le 7 février 2011 à 8h45, je prend mon forfait chez Virgin Mobile. A 14h, le même jour, SFR annonce la suppression de son augmentation de TVA et donc l’impossibilité à partir de maintenant de migrer sans pénalité. Une heure après, Orange fait de même. Mais moi, j’ai migré juste avant. J’y ai donc droit ! Du moins, je l’espère. A l’heure où j’écris ces lignes, ma migration n’a pas encore eu lieu. Je passe donc d’un forfait 2h+2h qui a failli me coûter 52 Euros à un forfait 5h pour 15 Euros, SMS et Internet illimité compris.

J’attends avec impatience les résultats du 1er trimestre 2011 pour SFR. D’après les articles que j’ai lu ça et là, la fuite d’abonnés pouvait être comparé à une hémorragie. Certains annoncent une simple multiplication par 3 des demandes de résiliations quotidiennes, ce qui est énorme. D’autres annonces carrément une part de 15% des abonnés qui souhaitaient résilier. Quand on sait qu’ils se comptent par millions. Le manque à gagner est très probablement supérieur au bénéfice qu’ils auraient escompté. Virgin Mobile avait même lancé le slogan AVT, l’inverse de TVA, pour « Arrétez de Vous faire Tondre ! ». Et cette hémorragie aurait pu durer 4 mois complets !

Je me demande juste comment ce responsable marketing a pu se planter autant dans ses calculs. Il pensait que les pertes d’abonnés allaient être compensés en gains d’abonnés, ceux-ci devant forcément aller plus tard. Tout en n’imaginant pas une seule seconde que Bouygues et tous les MVNO n’allaient pas pratiquer l’augmentation de la TVA. SFR se retrouvait donc seul avec Orange. Je me demande aussi si ce responsable marketing avait été viré ou pas. Il le mériterait bien !

En conclusion, à force de nous prendre pour des vaches à lait, il faut bien payer un jour. Abonné SFR depuis 1997, ils ne me reverront plus jamais tout comme Orange qui m’a pris pour une vache à lait du temps de France Telecom où les communications locales étaient facturées au prix fort.

Pour en savoir plus, lisez l’article de 01Net et les articles associés.

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Ventes d’iPad en 2010 en France et dans le monde

L’iPad est sorti en avril 2010. Nous savons que 14 millions d’entre eux ont été vendus dans le monde ce qui fait de lui le produit Hi-Tech le plus vendu dans sa première année. Mais combien se sont-ils vendus en France ?

Selon GTK, 370 000 iPad pour 435 000 tablettes, ce qui laisse 65 000 pour les concurrents, dont 50 000 pour le Samsung Galaxy Tab. Et nous n’en sommes qu’au début. 160 000 tablettes ont été vendues pour le seul mois de décembre 2010 et 200 nouvelles tablettes sont annoncées pour 2011 !

Pour en savoir plus, lisez l’article des Echos du Net ou celui de Cnet France.

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Asus Slate : La première tablette sur Windows 7

L’iPad d’Apple sorti en 2010 a créé un nouveau marché et une utilisation de l’outil informatique particulièrement agréable. Il suffit de l’utiliser quelques jours avec ses milliers de logiciels disponibles. L’ergonomie des applications est toujours adaptée et agréable à utiliser.

Les détracteurs de l’iPad préfèreront un ordinateur portable, léger de préférence. En effet, sur un iPad, l’utilisation de Word, Excel et autre logiciels que nous avons l’habitude d’utiliser depuis bien longtemps est soit impossible, soit inadaptée. Il est vrai que l’iPad répond à de nombreux besoins, mais pas à tous les besoins.

La solution serait donc d’avoir une tablette tactile avec un grand écran (12 pouces), une bonne puissance (Intel Core I5) et fonctionnant sous Windows 7. Avec la possibilité d’avoir un clavier sans fil, une souris ou tout autre élément de pointage. C’est justement ce que propose l’Asus Slate EP121. Il se positionne à l’intersection des deux mondes et en propose le meilleur. Bonne chance à lui. Sortie le 1er février 2011.

Pour en savoir plus, lisez l’article de 01Net et sa démo en vidéo.

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L’ergonomie géographique

Comment présenter de manière optimale un ensemble d’adresses physiques réparties sur tout un territoire ? Comment faire en sorte qu’une personne qui ne connaît pas ce territoire soit en mesure de trouver l’adresse qu’elle recherche parmi toutes les adresses disponibles ? Comment perdre le moins de temps possible pour trouver l’adresse que l’on recherche ? L’ergonomie géographique est là pour répondre à toutes ces questions.

Il existe de nombreux sites qui ont cette problématique à résoudre et qui le font en général d’une manière pas spécialement ergonomique, entraînant une perte de temps énorme de l’utilisateur pour trouver ce qu’il recherche, à moins qu’il ait abandonné avant.

Après avoir décrit quelques cas concrets rencontrés sur des sites en ligne, voyons ce que l’ergonomie géographique peut apporter. Analyse. Lire la suite

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LG Scanner Mouse : numérisez des documents avec votre souris !

Voila un objet qui risque d’être fort intéressant. Une souris qui est également un scanner, accompagnée d’un logiciel de reconnaissance de texte.

Je possède depuis longtemps un scanner que j’utilise régulièrement et il arrive bien souvent que mes scans ne soient pas d’une bonne qualité car je dois mettre l’objet à scanner à plat sur la vitrine et l’objet ne le permet pas toujours (un livre, un magazine). La qualité du scan s’en ressent très vite. En utilisant cet appareil, je pourrais scanner plus facilement tout type de document. Sans parler du fait que je n’aurais plus ce scanner volumineux à stocker chez moi. Espérons que la qualité du scanner soit au rendez-vous. Rendez-vous en mai 2011 pour sa sortie.

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Pour en savoir plus et voir une vidéo de démonstration, lisez l’article de Clubic.

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PHP et UTF-8 : les frères ennemis font la paix

PHP est un vieux langage. Apparu aux tous débuts de l’ère Internet, en 1994, il a depuis beaucoup évolué. La dernière grande évolution est apparue avec la version 5, le 13 juillet 2004, apportant le support natif de vraies classes et objets, comme tout langage évolué. La dernière nouveauté, la gestion des espaces de noms, est apparue avec la version 5.3, le 30 juin 2009. Depuis le 22 juillet 2010, nous sommes en version 5.3.3.

Pourtant, malgré cette évolution constante, certains points techniques majeurs ne sont pas traités comme il faut. Je n’en citerai que deux :

  • Le nommage des fonctions et l’ordre des paramètres n’est pas toujours cohérent,
  • Le langage supporte en natif l’encodage ISO-8859-1 et pas UTF-8.

Le premier sujet est traité par l’excellent article de Armel Fauveau : « Et si PHP était audité demain ? ». Je vous invite à le lire. L’article semble caricatural, mais tout ce qui y est dit est vrai. Je rajouterai seulement qu’en plus de tout cela, les fonctions ne sont pas intégrées dans des classes.

Le second sujet est plus problématique. L’Internet est mondial. Ne supporter que l’encodage latin là où tous les autres langages sont passés à Unicode, et donc UTF-8, fait passer PHP comme un langage d’hier dont l’avenir est incertain. La version 6 devait apporter une solution radicale en supportant nativement Unicode. Mais voilà. Il n’existe aucune roadmap pour cette version. Pis, la branche de développement PHP 6 a été supprimée ! J’ai même lu, au hasard de mes surfs, un article qui titrait « PHP 6 est mort ! Vive PHP ! ».

Il faut donc faire avec les moyens du bord. Comment faire de l’UTF-8 avec PHP 5 ? Voici un guide pratique. Lire la suite

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Freebox Révolution : heureux d’être en France

Ce 14 décembre 2010, c’est noël avant l’heure !

Nous l’attendions depuis quelques mois, voici la Freebox Révolution. Son nom sonne comme un pied de nez à son concurrent SFR qui vient de sortir il y a peu sa Neufbox Evolution.

A 9h ce matin, la conférence de presse de Xaviel Niel a commencé avec un panel de journalistes invités et triés sur le volet. La méthode adoptée, on la connait bien. C’est celle employé par Steve Jobs d’Apple. Tout d’abord une annonce énigmatique, du moins pour ceux qui ne sont pas au fait du sujet, et une présentation Hollywoodienne avec les bonnes nouvelles distillées une à une pour faire monter la mayonnaise. Et cela n’a pas raté. Les journalistes ont applaudi, tout comme moi, même si je n’étais pas sur place.

La Freebox Revolution, ce n’est ni plus ni moins une Freebox classique, un objet qu’envient de nombreux pays, y compris les États-Unis, avec plein de nouveautés. On passera la nouvelle interface qui s’impose à chaque nouvelle version ou le disque dur de 250 Go au lieu de 40 Go. Par contre, il faut reconnaitre que l’intégration d’un lecteur Blue Ray ou la possibilité d’avoir une console de jeu intégrée est intéressante. Notons également la forte intégration de l’application avec la base de données cinéma et séries d’Allociné qui est une bien belle nouveauté. La télécommande fréquentielle qui permettra, enfin, de ne plus avoir à pointer sur son périphérique pour qu’il comprenne qu’on veut zapper. Ou les possibilités de NAS permettant le partage de fichiers entre tous les ordinateurs du réseau local, voire certains amis sur Internet. Le but n’est pas de citer toutes les fonctionnalités de cette nouvelle box, d’autres site spécialisés dans ce domaine s’en sont chargés avant moi.

Avec cette annonce, Free se permet quatre pieds de nez. Le premier, vis à vis de la taxe copie privée selon la taille du disque dur. En déplaçant simplement le disque dur du boitier TV au boitier réseau, ce disque passe de l’état enregistreur multimédia, soumis à la taxe, à équipement de réseau, non soumis à la taxe. Cette astuce permet de proposer un disque beaucoup plus volumineux, alors que dans le même temps, la taxe correspondante est réduite à néant. Le second, vis à vis de son concurrent, SFR, qui se retrouve has been avec sa toute nouvelle box à peine un mois après sa sortie. Le troisième, vis à vis des opérateurs mobiles, avec LA cerise sur le gâteau, pour la première fois en France, les appels illimités vers les mobiles pour un surcoût de 6 Euros seulement par rapport à l’offre précédente.

[Paragraphe ajouté en janvier 2011] Le quatrième vis à vis des ayants droits qui ont obtenu une rémunération des FAI en contrepartie d’une baisse de la TVA. A l’heure où la TVA augmente à nouveau, les FAI ont logiquement demandé que cette rémunération disparaisse, ce qui a été refusé par le gouvernement. En créant l’option TV à 2 Euros par mois, cette taxe, basée initialement sur 50% de l’abonnement pour tous les abonnés, c’est à dire sur la base de 15 Euros, devient une taxe sur la base de 2 Euros pour les seuls abonnés à cette option TV devenue facultative.

La présentation a été menée de main de maitre par Xavier Niel. Une présentation très fidèle à ce que l’on a l’habitude de voir avec Apple. Seul bémol, la captation vidéo faite en France par des amateurs alors qu’aux USA, elle est faite par des professionnels. Cela se voit.

Bien évidemment, je vous invite, si ce n’est pas déjà fait comme moi, à réserver cette nouvelle Freebox Revolution. Un must des produits Hi-tech 2011. Dommage qu’il soit nécessaire d’être impérativement en France pour en bénéficier. Les autres pays seraient tellement heureux de l’avoir !

Pour en savoir plus, lire le dossier complet de Freenews.

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HTML5, pour quoi faire ?

Un ancien collègue m’a envoyé un E-mail il y a quelques jours me demandant : « Est-ce que tu t’intéresses à l’HTML5 ? Si oui, comptes-tu t’en servir ? Pour quoi ? Et surtout quand ? »

Je l’ai tout d’abord redirigé vers l’article que j’avais déjà écrit à ce sujet, « HTML5, le nouvel argument commercial », que je vous invite à lire dans ce même blog si vous ne l’avez pas déjà fait. En substance, j’indiquais que tout le monde parle d’HTML5 en faisant un amalgame, confondant allègrement avec ce que l’on peut déjà faire en HTML 4 depuis des années et qui commence tout juste à être exploité. Après une brève mise au point sur ce qu’est HTML 4, je vais décrire ce qu’apporte HTML5 et à quoi l’on pourra s’en servir. Analyse. Lire la suite

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Google Web Store et consorts : l’invasion des stores

Indubitablement, le succès de l’iTunes store d’Apple aiguise l’appétit de ses concurrents. En 2010, il ne se passe pas un mois sans qu’un nouveau store ouvre ses portes. Chacun aimerait se partager la part de gâteau au moment où Apple règne sans partage. Effet de mode ou révolution des usages ? Que va devenir l’Internet de demain ? Google va-t-il là encore tirer son épingle du jeu ? Analyse. Lire la suite

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